- Thực hiện thanh toán, thu tiền các đơn hàng của khách.
- Tiếp nhận, xử lý mọi thông tin của khách hàng, một cách rõ ràng, chính xác
- Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi
- Cập nhật các thông tin khách hàng lên hệ thống
- Tiến hành các thủ tục làm thẻ thành viên cho khách hàng
- Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu hợp lý từ cấp trên trực tiếp.